1. Postanowienia

Portal publikuje materiały redakcyjne w języku polskim. Korzystanie z treści oznacza akceptację zasad opisanych na tej stronie. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem stralven.info, prowadzonego przez Stralven Health Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Floriańskiej 22, 30-060 Kraków, wpisaną do rejestru pod numerem NIP 2024/162893 oraz numerem KRS 00002024/1. Przykładowo, samo wejście na stronę główną portalu i przeglądanie artykułu o mindfulness oznacza automatyczne zaakceptowanie zasad niniejszego regulaminu, bez konieczności składania dodatkowego oświadczenia. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników niezależnie od tego, czy korzystają z portalu za pomocą komputera, tabletu czy telefonu, oraz niezależnie od lokalizacji geograficznej, z której następuje połączenie z serwisem.

  • a) Regulamin dotyczy wyłącznie relacji pomiędzy użytkownikiem a portalem Stralven i nie reguluje relacji użytkownika z podmiotami trzecimi, do których portal może odsyłać.
  • b) W razie sprzeczności między treścią niniejszego regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa.
  • c) Korzystanie z portalu przez osoby niepełnoletnie powinno odbywać się pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
  • d) Postanowienia regulaminu mają zastosowanie od momentu wejścia w życie danej wersji dokumentu i obowiązują wszystkich użytkowników odwiedzających portal po tej dacie.
  • e) Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do portalu w celach technicznych (np. prac serwisowych), o czym w miarę możliwości poinformuje z wyprzedzeniem na stronie głównej.

Niniejszy regulamin nie ma zastosowania do żadnych usług płatnych, ponieważ portal stralven.info nie prowadzi sprzedaży produktów, usług ani subskrypcji płatnych — całość treści redakcyjnych udostępniana jest bezpłatnie. Ewentualne przyszłe rozszerzenie funkcjonalności serwisu o nowe elementy (np. dodatkowe formularze) będzie wymagało odpowiedniej aktualizacji niniejszego dokumentu przed jego wdrożeniem. Użytkownik korzystający z portalu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem (np. poprzez automatyczne pobieranie treści za pomocą skryptów) może zostać czasowo zablokowany, o czym administrator poinformuje w miarę możliwości technicznych. Regulamin sporządzono w języku polskim i w tym języku podlega on wiążącej interpretacji, niezależnie od ewentualnych tłumaczeń udostępnionych w przyszłości.

2. Treści

Materiały mają charakter informacyjny. Użytkownik może czytać je na własny użytek, z poszanowaniem praw autorskich. Wszystkie artykuły, grafiki oraz elementy graficzne opublikowane na portalu stanowią przedmiot ochrony na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.) i pozostają własnością intelektualną Stralven Health Sp. z o.o. lub odpowiednich licencjodawców. Przykładowo, użytkownik może udostępnić link do artykułu w mediach społecznościowych, natomiast skopiowanie całej treści artykułu i opublikowanie go na innej stronie internetowej bez zgody administratora stanowiłoby naruszenie praw autorskich. Dozwolone jest wyłącznie korzystanie z treści w ramach tzw. dozwolonego użytku osobistego, np. zapisanie fragmentu artykułu na własne potrzeby edukacyjne, bez prawa do dalszej dystrybucji komercyjnej.

  • a) Cytowanie fragmentów artykułów jest dopuszczalne pod warunkiem wskazania źródła (nazwy portalu Stralven oraz linku do oryginalnej publikacji).
  • b) Wykorzystywanie treści portalu w celach komercyjnych bez odrębnej pisemnej zgody administratora jest zabronione.
  • c) Materiały ilustracyjne (zdjęcia, grafiki) podlegają tej samej ochronie prawnoautorskiej co treść tekstowa artykułów.
  • d) Nazwa „Stralven” oraz towarzyszące oznaczenia graficzne portalu podlegają ochronie na zasadach ogólnych i nie mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie bez zgody administratora w sposób wprowadzający w błąd co do pochodzenia treści.
  • e) Publikowanie kopii artykułów portalu na forach dyskusyjnych lub w grupach społecznościowych bez wskazania źródła jest traktowane jako naruszenie niniejszego regulaminu i praw autorskich administratora.

Odpowiedzialność za treść komentarzy lub zgłoszeń przesyłanych przez użytkowników za pomocą formularza kontaktowego leży wyłącznie po stronie osoby je przesyłającej, a redakcja zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia zgłoszeń zawierających treści bezprawne, obraźliwe lub niezgodne z charakterem redakcyjnym portalu. Materiały udostępniane w ramach newslettera podlegają tym samym zasadom ochrony praw autorskich jak treści publikowane na stronach portalu i nie mogą być przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych. W przypadku podejrzenia naruszenia praw autorskich portalu przez podmiot trzeci, administrator może podjąć kroki prawne przewidziane w Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w tym wezwanie do zaprzestania naruszeń.

3. Kontakt

Zapytania można wysyłać przez stronę kontaktową lub na [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00. Standardowy czas odpowiedzi na zapytania przesłane w dni robocze w godzinach pracy wynosi zazwyczaj do kilku dni roboczych, w zależności od charakteru zgłoszenia oraz aktualnego obciążenia zespołu redakcyjnego. Przykładowo, zapytanie dotyczące literówki w artykule może zostać rozpatrzone szybciej niż zgłoszenie wymagające konsultacji z całym zespołem redakcyjnym. Zapytania przesłane poza godzinami pracy, w tym w weekendy i dni świąteczne, są rozpatrywane w najbliższym możliwym dniu roboczym, zgodnie z harmonogramem pracy wskazanym na stronie kontaktowej.

  • a) Zgłoszenia dotyczące błędów merytorycznych w treściach redakcyjnych są traktowane priorytetowo i weryfikowane przez zespół redakcyjny.
  • b) Formularz kontaktowy wymaga podania adresu e-mail, na który zostanie przesłana odpowiedź — brak poprawnego adresu może uniemożliwić kontakt zwrotny.
  • c) W przypadku zapytań o charakterze prawnym lub formalnym (np. dotyczących ochrony danych osobowych), zalecamy kontakt bezpośrednio na adres [email protected] z dopiskiem w temacie wiadomości.
  • d) Kontakt telefoniczny pod numerem +48 12 384 73 11 jest dostępny wyłącznie w godzinach pracy wskazanych w regulaminie i służy sprawom, które wymagają szybszej reakcji niż korespondencja e-mailowa.
  • e) Adres korespondencyjny do zgłoszeń pisemnych to ul. Floriańska 22, 30-060 Kraków — redakcja zaleca jednak kontakt elektroniczny jako szybszy i wygodniejszy sposób komunikacji.

Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane przez zespół redakcyjny w celu zapewnienia ciągłości korespondencji oraz możliwości odniesienia się do wcześniejszej wymiany wiadomości w przypadku dalszych pytań tego samego użytkownika. Redakcja nie pośredniczy w kontaktach o charakterze medycznym i w takich przypadkach każdorazowo odsyła użytkownika do konsultacji z odpowiednim specjalistą, zgodnie z zasadami opisanymi w Disclaimerze portalu. Zgłoszenia zawierające dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności, i nie są wykorzystywane do innych celów bez odrębnej zgody nadawcy.

4. Aktualizacje

Redakcja może poprawiać błędy i aktualizować materiały. Data obowiązywania regulaminu to 24 września 2026. Aktualizacje treści redakcyjnych mogą obejmować poprawki stylistyczne, uzupełnienie o nowe źródła naukowe lub korektę nieścisłości zgłoszonych przez czytelników, przy czym każda istotna zmiana merytoryczna jest weryfikowana przez zespół redakcyjny przed publikacją. Przykładowo, jeśli w artykule o stretchingu pojawi się nieaktualne odniesienie do badania, zespół redakcyjny może je zastąpić nowszym źródłem bez zmiany ogólnego charakteru publikacji. Aktualizacje samego regulaminu będą publikowane z nową datą wejścia w życie, a w przypadku istotnych zmian wpływających na prawa użytkowników, informacja o tym zostanie wyraźnie zakomunikowana na stronie głównej portalu.

  • a) 24 września 2026 — publikacja pierwszej wersji Regulaminu portalu stralven.info.
  • b) Drobne poprawki redakcyjne (np. korekta literówek) nie wymagają zmiany daty obowiązywania regulaminu.
  • c) Istotne zmiany zasad korzystania z portalu będą ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem, w miarę możliwości nie krótszym niż 14 dni przed ich wejściem w życie.
  • d) Archiwalne wersje regulaminu nie są publicznie udostępniane na stronie, jednak mogą zostać przekazane na indywidualne żądanie skierowane na adres [email protected].
  • e) Dalsze korzystanie z portalu po dacie wejścia w życie zaktualizowanej wersji regulaminu jest traktowane jako akceptacja wprowadzonych zmian.

Zespół redakcyjny dokonuje przeglądu treści regulaminu nie rzadziej niż raz w roku w celu weryfikacji jego zgodności z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa oraz z rzeczywistym sposobem funkcjonowania portalu. Zmiany o charakterze technicznym lub redakcyjnym, niewpływające na prawa i obowiązki użytkowników, mogą być wprowadzane bez odrębnego powiadomienia, jednak zawsze z zachowaniem aktualnej daty ostatniej aktualizacji widocznej na stronie. W przypadku wątpliwości co do obowiązującej wersji regulaminu, za wiążącą uznaje się wersję opublikowaną na stronie stralven.info/terms-of-service w dniu odwiedzenia portalu przez użytkownika.

5. Prawo

Do relacji zastosowanie ma prawo polskie, w tym Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), w zakresie właściwym dla usług cyfrowych. Wybór prawa polskiego jako właściwego dla relacji pomiędzy portalem a użytkownikiem wynika z siedziby administratora na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz z faktu, że treści portalu są kierowane przede wszystkim do polskojęzycznych użytkowników przebywających w Polsce. Przykładowo, w przypadku sporu dotyczącego interpretacji niniejszego regulaminu, właściwy do jego rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby administratora, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej. Zastosowanie Ustawy o prawach konsumenta ogranicza się do tych aspektów działalności portalu, które mają charakter usługi cyfrowej świadczonej na rzecz konsumentów, np. w zakresie informowania o warunkach korzystania z newslettera.

  • a) Wybór prawa polskiego nie wyłącza ochrony przysługującej konsumentom na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących w kraju ich zamieszkania, jeśli jest ono inne niż Polska.
  • b) Spory konsumenckie mogą być również rozstrzygane w drodze pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR), zgodnie z odpowiednimi przepisami krajowymi.
  • c) Postanowienia niniejszego regulaminu interpretuje się w sposób zgodny z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  • d) Ewentualna nieważność jednego z postanowień regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo.
  • e) W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego regulaminu, o ile przepisy szczególne dotyczące ochrony konsumentów nie stanowią inaczej, jest sąd powszechny właściwy dla siedziby administratora w Krakowie. Konsumenci mający miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej zachowują możliwość skierowania sprawy do właściwego sądu w swoim kraju zamieszkania, zgodnie z unijnymi przepisami o jurysdykcji w sprawach konsumenckich. Platforma internetowa ODR (Online Dispute Resolution) prowadzona przez Komisję Europejską stanowi dodatkowy, dobrowolny kanał rozstrzygania sporów konsumenckich związanych z usługami świadczonymi drogą elektroniczną, dostępny pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.